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工行济宁开发区支行借数据仓库推动个人客户量质发展

来源:齐鲁网

作者:

2017-08-04 08:57:08

齐鲁网济宁8月4日讯(通讯员 高进善)7月份,工行济宁开发区支行积极借助数据仓库,扎实开展个人客户精准营销,充分挖掘客户潜力,在做大客户资产规模的同时,进一步优化客户资产结构,促进了个人客户和资产规模的同步提升。在短短一个月的时间内,该行新增日均5万元以上个人客户209户、新增个人金融资产4500万元,取得了良好成效。

该行通过数据仓库提取了个人金融资产在5万元以下、且年龄位于30-50岁之间的客户,作为精准营销目标客户。按网点归属将客户清单加密后下发到网点,并逐户压实客户经理及柜员营销责任。营销责任人按照客户持有产品结构开展差异化营销,重点加大对持有产品数量少、资产余额低的活跃客户营销力度,选择合适的产品推荐给合适的客户。

同时,该行通过柜面营销、电话外拨、短信推荐、微信互动等多种方式,持续加强优势产品宣传力度,并结合客户特点,制定针对性的营销话术,提高营销成功率。

在下一步工作中,该行将进一步发挥网点主阵地营销作用,通过进店有礼等优惠活动,扩大到店客户数量,进而提升客户综合贡献水平。

[责任编辑:杨凡、李晓]

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