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“双11”临近 买买买之前先看这份提醒

来源:济宁晚报

作者:刘菲

2018-10-26 14:54:10

随着双十一的脚步临近,各电商平台近日纷纷推出新的优惠活动玩法,与去年各种“烧脑”规则不同,今年统统表示不玩“套路”直接让利,津贴直减成主流。线上线下联动、全方位覆盖也是今年电商平台促销的一大亮点。不仅电商们干劲十足,消费者们也进入“全面备战”状态。

商家:津贴直减是主流,线上线下全覆盖

距离双十一只剩不到二十天了,各电商平台今年皆表示放弃去年的那种“套路式”玩法,简单直接地给消费者实惠。天猫、京东两大电商龙头从10月20日就已经开始了促销活动,消费者可以通过预付定金、领取购物津贴,参加满减等方式享受到优惠。

另外,线上线下联动也是今年双十一的一大亮点,各大知名品牌全面集结,从衣食住行到吃喝玩乐,优惠活动将覆盖生活全方位。

消费者:看货宜早不宜迟,备好充足资金

“双十一要买的东西大概10月初就开始选了,提前看好产品价格和询问客服,因为双十一当日客服基本联系不上,剩下的时间就是对购物车里的东西进行增删调整,等着双十一当天付款。”市民李女士说,最重要的一点是看货宜早不宜迟,早看货不仅可以多平台、线上线下比对,利用淡季的客服资源对产品进行充分了解,还能避免一些商家先涨价后降价的“伪优惠”。李女士还表示,双十一购物提前看一些攻略很有必要,一些商家的陷阱和一些有“劣迹”的店铺都可以及时避开,一些高性价比的产品也可以根据需要及时加入购物车。

“我参加了四年的双十一抢购,今年对于要下单的东西明显变谨慎了,以前光看降价降得厉害,随手买了很多不合适的东西,十天半个月寄到,再退货退上十天,来来回回折腾的钱都赶上双十一优惠的价钱了,还十分浪费时间。”市民沈先生说。

“首先要备好充足的资金,资金是参加双十一的基础。除了目前已经决定要买的产品金额外还要多准备一些,以免双十一突然看中什么东西但是资金不足。”市民冯女士说,她从半个月前就开始“节衣缩食”积攒资金,为的是把双十一的降价优惠利用到最大。

提醒:“剁手”也要学会避“坑”,警惕掉入商家陷阱

双十一是一年当中的购物旺季,不乏一些不良商家利用节日氛围设套欺诈,消费者应提高警惕。

○商品价格先抬后降

市民王女士的购物车里有一款标价359元的加绒外套,一直放置在购物车中没有动过,但是在一周前王女士注意到这款外套的价格突然飙升到759元,随后预售开启后价格又回落到359元。“一个月前店铺还有20元优惠券可以领,到手的价格只有339元,很明显店家是先涨价后降价,而且双十一购入的价格比平时的还贵了20元,感觉无法接受。”王女士说。

一些商家既想在双十一期间增加销量又不想折损利润,就使用先涨价再打折的方式进行“伪降价”,这是商家最常用的一种方式。对此业内人士提醒消费者在下定金之前货比三家,并结合之前的成交价格和商品评价判定到底有无优惠,以免被虚假降价蒙蔽了双眼。

○特价商品付款“缺货”

“去年双十一的时候拍了一个特价折叠衣架,原价近300元双十一标价只有170多,当时差点钱凑够满减金额,我就又在店里拍了几件杂物,还以为得了便宜,可是收到货的时候却只有那几件杂物。客服说晾衣架缺货直接表示要给我退款,但是我真正想要的只有那款晾衣架,其他产品如果要退非质量问题得自己支付邮费,感觉晾衣架完全就是个欺骗消费者下单买这些杂物或者给店铺增加人气的幌子。”市民孙先生说。

○“电商专供款”和“双十一专供款”

经常网购的消费者都知道,同一款商品总是实体店价格偏高一些,网购价格则相对低廉,但是消费者拿到产品后却发现,网购的产品有时内部配件、细节和某些功能与实体店购买的存在差异,这种降价质量缩水的产品就被称为“电商专供款”,在电器、服装、鞋帽、箱包、纸品类产品中很常见。但除了“电商专供款”,近两年还出现了“双十一专供款”,市民陈先生去年双十一曾购入过一款牛仔裤,在此之前陈先生曾经在那家网店购买过两次,质量都比较满意,见双十一优惠60元便再次购入,没想到裤子拿到后质量却大打折扣。“料子摸起来和之前两次原价买的不一样,显得比较劣质,下水一洗严重掉色,怀疑是双十一商家为了节省成本造了一批‘双十一专供款’。”陈先生说。

○“定金”不是“订金”,预售等于“停售”?

只需支付少量定金,就能提前预定心仪的商品,而且还能享受付定立减的实惠。双十一预售按理说是让消费者享受更多优惠的好事,但是预售的一些规则却惹来不少消费者吐槽,市民汪女士最近就遇上件闹心事。“21号的时候上网看中件毛衣,正处在预售期,我付了三十元定金,第二天发现毛衣的一些细节不合心意想退了定金,页面上却没有申请退款选项。我又找了客服,但是客服说定金不退是规则,只能双十一的时候付了尾款之后再试试。”汪女士表示,在拍下定金的时候必须要点“我已同意定金不退等预售协议”,否则就无法支付。

记者了解到,在法律规定中“定金”不等于“订金”,“定金”商家可以不予退还,不少市民表示这样的套路是在玩“文字游戏”,对消费者少了些真诚。据了解,天猫预售商品如需退还定金需要和商家进行协商或支付尾款后再申请退回,操作较为繁琐不便,因此消费者在选择支付预售定金时要多加考虑。

[责任编辑:徐琳琳、王麒麟]

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