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曲阜:网格化+路长制 打通服务群众最后一米

来源:齐鲁网

作者:

2022-09-03 17:35:09

齐鲁网·闪电新闻9月3日讯 服务群众的“最后一米”如何畅通?曲阜市综合行政执法局以争创全国文明典范城市为契机,坚持“网格化+路长制”不动摇,不断健全完善为民服务举措,着力解决群众“急难愁盼”问题,打通服务群众最后一米,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“我们老两口开店多年,每天都能看到执法队员忙碌的身影,帮我们审批门头牌匾,搬运货物,清理门前垃圾,有了他们的帮助,我们感到更舒心、更安全了。”在曲阜市春秋路开店的王阿姨感动地说。

精细化管理,人性化服务。曲阜市不断加大城市精细化管理力度,提升为民服务水平,针对群众所思所想、所急所盼,建立健全快速处置、高效运转、覆盖全面的城市管理长效机制。主要领导一线带班,路长、段长履职尽责,推行横向到边、纵向到底的网格化管理模式。通过马路办公,徒步巡查,每天对片区内发现的问题,进行排查解决,狠抓工作落实,增强综合执法效能,提高为民服务质量。

综合执法,服务为先。曲阜市综合行政执法局不断创新执法方式,完善管理机制,充分发挥城市运行管理平台和城市管理信用体系建设优势,进一步深化网格管理,坚持一线执法、网格包保、错时执法相结合,做到每条道路都有“路长”、重点路段都有“段长”,确保执法服务全覆盖、无缝隙,让城市面貌得到有效改善,管理水平得到有效提升,真正依托“小网格”实现“大作为”,切实改善城区市容环境秩序,擦亮城市容颜。

网格管理,包罗万象。通过“网格化+路长制”,使城市管理由粗放式向精细化转型,从被动处置问题转变为主动发现问题。曲阜市织密织牢网格化管理脉络,健全和完善城区与镇街的联动协调机制,激活社会治理的“神经末梢”。“网格化管理涵盖了市容市貌、环境卫生、规划建设、非机动车停放等多个方面。路长制管理,进一步厘清了管理职责,将任务落实到人,促进了问题的解决,让管理服务水平显著改善,打通了服务群众的最后一米。”曲阜市综合行政执法局相关负责同志说。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 刘新红 陈建国 报道

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