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预供暖首日,济宁不少居民家的暖气热乎了

来源:东方圣城网

作者:

2017-11-09 13:23:11

昨日,作为承担东城区主要供热任务的东郊热电公司全面开始预供热,记者走访城区多个小区了解到,多数居民家中已明显有了热感。“今天早晨起床第一件事儿就是先摸摸家里的暖气片热不热,嘿,别说还真热乎了!”家住预备役师家属院的史大爷高兴地说。

二次管网水温达41℃,暖气暖起来

昨日,记者跟随东郊热电工作人员来到预备役师家属院,刚一进入小区,几位老居民就热情地向工作人员打招呼。“老丘又来啦,最近真是辛苦你了!”居民们口中的“老丘”名叫丘铁,一位脸上永远挂着笑容的中年男子。作为供热二所的所长,他和十几位同事为辖区180万平方米供热保驾护航。因此,每年采暖季来临之前,每个小区他都要跑到,时间长了,老丘就成了该小区居民的老朋友。

“去年我们这里供热情况很不错,室内温度一直都能保持在22℃以上,即便是大风降温天气,室内温度也能达到20℃,大家都挺满意。”居民史大爷说。此外,同住该小区的张大爷也告诉记者,从7日晚上开始,家里的暖气片摸着就已经不凉了,8日早晨再摸就是温温的了,他对供气企业能够提前供暖的举措感到非常满意。

记者在换热站内的电子屏幕上看到,目前一次管网水温已经达到了52.6℃,而二次管网的水温也已经达到了41℃,预供热效果良好。丘所长告诉记者,虽然最近几天室外温度最高在20℃以上,但由于最低气温比较低,一早一晚比较冷,预供热不仅让居民提前过暖冬,更可以提早发现供热过程中可能出现的问题,缓解供热压力,保障供热平稳进行。“为了保障15日让辖区用户家中的温度达到18℃,9月中旬开始,我们便开始了注水试压和设备调试工作,并对发现的缺陷提前采取消缺措施。3日起陆续启动各二级换热站、高温水首站提前进入冷循环状态,今天开启了全面进入预供热。” 丘铁说。

现在一天接线200多,热线热起来

随后,记者来到了供热所热线办公室,虽然采暖期还没正式开始,热线电话已响个不停。负责供热二所接线的工作人员满灿告诉记者,目前她每天都要接听200多个市民来电,内容涉及开阀门、漏水、业务咨询等等。

“其实现在每天200多的接线量还不算多,往年供暖正式开始后,一天的接线量能达到四五百个,维修人员只能连轴转。如果同一时间内面临多个派单,工作人员也只能按照轻重缓急分顺序进行维修。因此,也希望市民在及时提出问题的同时,也能对我们的工作多理解。”满灿说。

为了方便居民随时咨询供暖难题,目前东郊热电在每个换热站都安装了便民服务牌,并公示“好温暖”客服电话、供热所电话、片区服务员电话以及官方微信。辖区居民有什么问题都可以咨询。同时,每个换热站还都配备了专门的工作人员开展定点服务,辖区居民家里不热、暖气管道出现突发状况都可以联系到工作人员。

(本报记者 盖鸣霆 报道)

[责任编辑:杨凡、王慧]

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