全部

网警提醒:“双十一”狂欢后如何维权

来源:济宁新闻网

作者:

2018-11-12 16:47:11

“双十一”已经结束,你在买买买的同时有没有考虑过,诚然很多时候我们能买到满意的商品,但和实体商店不一样的是,网购商品常常会出现商品与网上描述不一致、假冒品牌、做工瑕疵、配件损坏、质量问题、发错货品等一系列的问题。在网络购物中最让消费者头疼的就是商品的退换问题了。那么我们就来看看网购之后如何维权:

1.首先积极联系卖家协商换货或退货解决问题。绝大部分商品能七日内进行退货,网购到的东西如果出现了质量上的问题,首先应当积极的同商家进行沟通并对情况进行说明,若碰上无良商家则应通过正规渠道保护自己的合法权益。

2.其次在第三方平台上对商家进行投诉。如若与商家协商不成的情况下,可通过提供网络交易服务的第三方平台对商家进行投诉,第三方交易平台因相应的法律法规的规定,定会积极地解决问题。

3.请求消费者权益保护委员会调节或向工商行政管理机关提交申诉书。在与商家沟通,向第三方交易平台投诉之后问题仍没有解决,则消费者可以直接到官方开通的网上投诉平台投诉或拨打12315向工商部门进行商家投诉,并提供相应网购证据,利于工商部门对违法的商家进行查处。情节比较严重,涉及金额较大的情况下,可以向公安机关报案。

4.由于快递部门过失总成损失的情况。在快递服务过程中,发生快件延误、丢失、损毁和内件不符的,快递服务经营者与消费者有约定的,按照约定赔偿。对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于无约定且未购买保价的快件,按照相关法律规定赔偿。

[责任编辑:徐琳琳、王麒麟]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0537-6591156,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0537-6591156,诚邀合作伙伴。

济宁市气象台解除大雾橙色预警信号

2018年11月12日11时10分,济宁市气象台发布预警信号解除信息。[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
济宁市中西医结合医院招聘工作人员

济宁市中西医结合医院招聘工作人员

根据工作需要,济宁市天盟人力资源有限公司面向社会招聘派遣工作人员,派遣至济宁市中西医结合医院,具体情况公告如下:[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
@济宁人:这份“公交礼仪”指南,请扩散

@济宁人:这份“公交礼仪”指南,请扩散

驾乘公交车是一种再常见不过的交通方式,却很少有人提醒关注“公交礼仪”以及相关的安全事项。[详细]
济宁新闻网综合 2018-11-12
济宁市少儿春晚小主持人选拔大赛报名开始啦

济宁市少儿春晚小主持人选拔大赛报名开始啦

亲爱的小朋友们,你想上春晚吗?你想在网络和电视上展示你自己吗?机会来啦!无论你是身经百战的“主持大神”,还是初出茅庐的“朗诵新手”...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
暖气不热可申请退费你知道吗?

暖气不热可申请退费你知道吗?

为改善居民采暖质量,改善大气质量,今年济宁市继续对未实施集中供热的老旧小区进行全面改造,让生活在老旧小区的居民不再为冬季取暖而发愁...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
济宁市第一人民医院举办早产儿联谊会

济宁市第一人民医院举办早产儿联谊会

10日上午,为迎接11月17日是世界早产儿日,济宁市第一人民医院新生儿监护室在东院区5楼新生儿病房举办“宝贝回家”早产儿联谊会,新生儿科...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12

济宁这个小区恐怕要延期供暖了!……

伴随着冬季的到来,供暖就成了大家关注的话题,任城区丰泰园小区的居民就向《直播民生》栏目反映,他们小区供暖管道改造施工进度缓慢,大家...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12

济宁建立全链条学生资助制度

百年大计教育为本,党委政府高度重视,而财政部门也是始终把支持教育发展摆在突出位置,不断加大教育力度。[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
最美的风景!济宁城管雨中坚守创城一线

最美的风景!济宁城管雨中坚守创城一线

上周济宁市迎来了连续降雨天气过程,气温也随之下降,给市民的生活带来一定的影响,而雨天里,在城市的大街小巷随处都可以看到城管系统的工...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
老旧小区颜值高了 居民满满的幸福感

老旧小区颜值高了 居民满满的幸福感

近年来,古槐街道大石桥社区以居民品质提升为导向,结合旧城改造,对老旧小区进行全方位的“量身定制”,让老旧小区旧貌换新颜,居民居住条...[详细]
济宁新闻网 2018-11-12
双11一件货未卖出 女店主喊话马云

双11一件货未卖出 女店主喊话马云

2018天猫双11刚刚落下帷幕,最终交易额锁定在2135亿元,首次突破2000亿大关,天猫双11再次成为阿里巴巴创造纪录并突破纪录的商业奇迹。[详细]
济宁新闻网 2018-11-12

济宁这个老旧小区实现集中供暖

在寒冷的冬季,暖气成了人们取暖的首要方式,但是在少数的老旧小区,由于内部原因,一直没有实现集中供暖。[详细]
济宁新闻网 2018-11-12

加快建设一流现代化生态新城

优雅的居住环境,日趋完善的城市功能……太白湖新区在全市新旧动能转换现场观摩中展现了现代化生态新城的独特魅力。“市委市政府确立了太白...[详细]
东方圣城网 2018-11-12
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司