没票回家怎么办？铁路部门推出“候补购票”

还有两个月马上就是春节了，有钱没钱回家过年。根据往年惯例，要想回家过年，必须要过春运这一大关。今年，为了解决春运火车票一票难求的问题，铁道部推出一个重磅功能，助力旅客平平安安回家过年。

一到年关，回家过大年的传统理念开始催促着离家在外的人开启返乡的旅途，提前买票成为浩浩荡荡的春运大军回家之旅的第一步，根据以往惯例，春运以春节为中心，从每年农历腊月十五到次年正月二十五，共40天左右。据济南铁路局兖州车务段邹城站客运员孔晓琳介绍，春运期间邹城火车站严格执行节前15天节后25天的售票模式，也就是说，从本月的12月23日开始，可以购买春运第一天也就是2019年1月21日的火车票。

大量人群集中出行不仅给铁路部门票务系统带来了巨大压力，也给出行旅客带来了难题，有时常常是有钱买不到票，一些抢票软件也存在着一些潜在风险。今年，为了能让旅客尽快买到回家的火车票，铁道部推出了“候补购票”的功能。孔晓琳介绍，所谓“候补购票”功能，简单来说就是车票卖完了以后，旅客可以在12306平台上登记购票信息并支付预购票资金，如有退票、余票，系统将自动抢票。

按照专家估计，12306官网推出的“候补购票”功能，不仅在购票速度、成功率还是安全性上，都比市面上的抢票软件有明显优势。同时为了旅客方便购票，铁路部门还将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。

让归家的人安安全全回家，让期待团聚的人团团圆圆过节，是铁路部门共同的期待。希望今年的春运大家都能有一个开心安全的好体验，春运在路上，幸福在路上。

[责任编辑：卜新、王麒麟]

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