30名“服务企业特派员”上岗 济宁高新区打造新型政企关系

齐鲁网·闪电新闻11月26日讯 接到担任“服务特派员”的通知，济宁高新区科技创新局副局长孔高强早早来到了山东源根石油化工有限公司。虽然刚刚从外地出差回来，孔高强抑制不住内心的冲劲儿，面对面倾听企业诉求，实地了解企业经营情况，一间间厂房、一件件商品、一幕幕企业发展进程，都成了他记录和学习的重点。

“之前在业务上和企业有不少联系，对企业情况也有一定的了解。”对于首批担任“服务特派员”之一的孔高强来说，这个特殊的身份让他肩上多了一份沉甸甸的责任。而如何帮助企业谋发展、解难题？在他看来，更多的就是做到换位思考、主动服务、有求必应、无事不扰，加强对企业信息沟通交流、政策咨询解答、问题协调解决、项目落地推进等全方位服务保障，积极为企业协调解决好各类政府事务。

近日，济宁高新区党工委、管委会推出了一项“服务企业特派员”制度。在充分尊重企业意愿的基础上，济宁高新区向山东鲁抗医药股份有限公司、山东如意科技集团有限公司等首批30家重点企业派驻30名机关干部作为“服务特派员”，派驻期一年，“一对一”定点帮扶，聚焦企业困难问题，提供全程无偿服务。

记者了解到，企业服务特派员是一种新的服务理念，改变了以往的服务方式，变企业‘找服务’为政府‘送服务’。“服务特派员”作为企业和政府间的连心桥，对企业的生产经营只服务不干涉，只帮忙不添乱。全过程无偿服务，且不在企业任职、兼职、兼薪，不接受企业任何形式的福利和报酬。

派驻期间，“服务特派员”将聚焦当前发展项目建设中的困难问题，帮助企业协调解决各类政府事务，政策解答以及推进项目落地，服务企业发展，为企业的发展和项目建设出实招、办实事、解难题，提供全方位、多层次的保障。

首批选择的这30家企业，是经济发展的骨干力量和中坚力量，对济宁高新区发展影响较大。济宁高新区经济发展局副局长黄伟鹏介绍，针对企业在发展中的问题，将采取问题分类分层化解、问题销号通报及重大问题“直通车”的方式予以推进，逐个研究、分层分类办理。对企业反映的问题实行挂号、销号制度，形成问题收集表、交办单等，明确问题化解责任人和时限要求，解决一件销号一件，确保企业问题“件件有回音”。

闪电新闻记者 胡振华 通讯员 绪言

[责任编辑：杨凡、冀姣、胡振华]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0537-6591156，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0537-6591156，诚邀合作伙伴。