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曲阜市行政审批服务局开展政务服务满意度调查

来源:济宁齐鲁网

作者:李蕾

2020-06-19 17:05:06

齐鲁网·闪电新闻6月19日讯 “您好,打扰您几分钟,欢迎您参加曲阜市行政审批服务局优化营商环境政务服务满意度问卷调查活动,您的每一次停留,都将对政务服务改革贡献一份力量。”

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自6月8日开始,到曲阜市为民服务中心办事的群众都收到了来自市行政审批服务局发放的《政务服务满意度调查问卷》,通过填写问卷和工作人员现场答疑解惑,前来办事的企业和群众纷纷表示:“满意度调查不仅体现了政务服务工作为民服务的本色,还给我们提供了表达谢意和建议的渠道,有这样的政府做后盾,办企业我们很安心。”

据了解,本次调查为曲阜市行政审批服务局进一步优化营商环境、提升政务服务质效的又一重要举措。调查问卷从全市医疗服务、公共交通、水热气暖、银行网点、旅游服务、综合治理等服务事项,到企业开办、项目建设、社会事务、税收服务、人社医保等具体业务办理均展开调查,共计80项,内容设置全面、系统、科学,涉及营商环境、政务服务方方面面。同时,该局还在中心入口处设置了“开门问政、畅通民意、查找差距、知错即改”四个窗口,对征求到的意见和建议,确定专人进行登记,及时梳理汇总,提交局领导和相关科室进行研究,逐条制定整改措施,由督查科跟踪督导进展情况。截至9日下午,收集问卷近百份。

[责任编辑:杨凡、杜宗浞]

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