全部

汶上县“运用大数据”为社区治理装上“最强大脑”

来源:齐鲁网

作者:

2022-05-06 18:14:05

齐鲁网·闪电新闻5月6日讯 近日,在汶上县中都街道的“智慧中都大数据”中心,一场别开生面的疫情防控工作会议正在召开,参会人员一边盯着由20块液晶屏幕组成的疫情防控地图,一边研讨疫情防控相关工作。地图由区域向社区每户深入,细化至个人的防疫相关信息、防疫期间行动轨迹全部可视化地呈现在疫情防控工作者们眼前。“中都街道打造综合服务治理大数据平台,就是要瞄准实用,目的是将辖区内‘人地事物情’全部纳入管理范围,把事关城市管理的各类数据、系统集成到大数据平台上来,实现‘一平台全覆盖’。当前处于疫情防控的特殊时期,我们把大数据平台联动到疫情防控工作上去,大大降低了工作的成本,提升了工作效率。同时,这对于我们也是一个发现问题,进一步完善平台运行机制的机会,近期通过社区核酸检测上传到大数据平台的信息,我们还同步更新了一万多名居民的个人信息。”汶上县中都街道党工委书记、商贸物流发展中心党工委书记林毅说。

据了解,“智慧中都大数据”系统的投用,改变了原来需要大量人力进行问询、测温、查验、登记的防疫工作流程,大大提高了居民的核验效率和精准度,做到信息更准、去向更明、可追溯更广,高效精准战“疫”。

镇街防疫、社区治理“一网通”

大数据比人跑得快、跑得远,借助信息化平台,让数据多跑腿,让群众少走路,实现街道治理的效率提升。中都街道依托“互联网+”大数据应用平台,增减功能模块,在充分应用中实现“数战数决”,推动街道治理更加科学化、精细化和智能化。

“我们通过三个月时间的详细摸排调查,加班加点将街道人口信息全部录入平台,针对疫情防控,我们通过该平台实现了对常住人口的实时查询。”中都街道工作人员一边介绍“智慧中都大数据中心”的智慧化程度,一边演示如何快速排查、定位重点地区来员。据介绍,前几日汶上县中都街道在此中心召开了疫情防控工作会议,借助细化至个人的防疫相关信息、防疫期间行动轨迹全部可视化信息,将大数据平台联动到疫情防控工作上去。“在核酸检测的过程中,我们新搜集到一万多名居民的个人信息,已同步更新至平台中。”

数据平台真正发挥了大作用,中都街道地处汶上主城区,下辖14个城市社区,5个行政村,常住人口14.76万人。因街道辖区面积大、流动人口多、居民成分复杂,疫情防控和社会治理面临诸多困难问题,“即使我们安排社区工作人员、网格员一遍遍的爬楼、敲门,数据收集不全、不精确问题时有发生。”中都街道党工委副书记、办事处主任井强深有感触地说,街道前期花费了大量人力物力收集数据,做到了人口一张图、建筑物一张图、企业一张图、事件一张图、网格一张图等,在今年疫情防控中,数据发挥了大作用,核酸检测、人员流调等方面做到全面精准。

数据收集好,更要用好,运行机制必须全面系统地建立起来。“为解决基层工作的诸多难题,提升工作效力,中都街道创建综合服务大数据平台,并成立街道综合治理指挥中心,网格办、热线办、大数据中心协同办公,街道、社区、网格三级可视化实时指挥调度,形成了街道层面统筹协调,社区层面整体推进,网格层面落细落实的善治链条。”相关负责人向记者介绍道,大数据平台同步配套开发了手机端网格通app,微信便民小程序,实现数据实时汇聚、监管事件处理分析、便民服务在线受理,成为街道开展社会治理的强大工具,以信息技术助推社会治理精细化、智能化。截至目前,街道大数据平台共录入辖区144331人,办理群众诉求3230件,发布各类信息1834条。

打通服务群众“最后一公里”

“办事群众可通过‘古韵中都’小程序里的‘政务服务’模块,了解办事大厅业务办理流程、所需材料、办理费用等内容,免去‘来回跑’的困扰。”网格员刘骞骞向记者介绍,目前,中都街道通过“智慧中都”综合管理服务平台、“古韵中都”小程序等累计服务群众1500余人次,办理实事2000余件,极大满足了人民群众的政务服务需求,突破便民服务时间和地域限制,让群众“不见面”就可轻松办理业务、“不出门”就可跟进办理进度,极大降低了办理成本、方便了办事群众。

 通过社区网格员摸排辖区个体、企业登记信息,“古韵中都”整合了社区周边与居民生活息息相关的各类资源,打通了传统线上服务的各类堵点和线下服务的众多死角,让居民在手机上就能看到社区服务、商超优惠等各类信息,对生活圈大事小事一览无余。通过不断更新,马上上线的服务可以使居民在小程序上随时随地了解社区、物业、商圈概况,查询附近商铺信息,在家即可下单购物。

“看到路边有车辆乱停乱靠或公共物品损坏,居民可用手机上传一张照片至‘随手拍’平台,社区立马就会派人来处理,建立线上和线下沟通渠道,及时收集意见建议,感知居民的操心事、烦心事、揪心事,建好民生档案。实行‘未诉先办’、‘有诉即办’,实现‘收集—处置—反馈—评价’的闭环运行,真正做到小事不出网格、大事不出社区。”相关负责人介绍,2022年1月份以来,街道已办理政务热线800件,网格上报和随手拍891件,不满意诉求仅1件。该平台可以对楼道丢扔杂物、车辆乱停乱放、垃圾乱投等多种情形进行线上跟踪、远程监控和线上调度解决,运用大数据等信息技术革新社区治理模式,精准发现锁定化解矛盾问题,让问题随时发现、让治理无处不在。

为整合服务力量,推动多网合一,全方位掌握社区便民购物、家政服务、社区医疗、家电维修、废品回收等商铺资源。“小程序正在不断完善,之后居民可以在小程序上随时随地了解社区、物业、商圈概况,查询附近商铺信息,在家即可下单购物。”中都街道大数据中心负责人告诉记者,街道可通过星级评价、综合点评、满意度排名等方式,引导商铺提升服务质量。


闪电新闻记者 杜宗浞  通讯员 马凤玲 孔德双 报道

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0537-6591156,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0537-6591156,诚邀合作伙伴。

“小益办事”创新服务 兖州走出构建和谐劳动关系新路子

“小益办事”创新服务 兖州走出构建和谐劳动关系新路子

“小益办事”创新服务 兖州走出构建和谐劳动关系新路子[详细]
齐鲁网 2022-05-06
金乡农技“红马甲”科普忙 田间地头“开良方”

金乡农技“红马甲”科普忙 田间地头“开良方”

金乡农技“红马甲”科普忙 田间地头“开良方”[详细]
齐鲁网 2022-05-06
济宁市民注意!乘坐公交车须持7日内核酸检测阴性证明

济宁市民注意!乘坐公交车须持7日内核酸检测阴性证明

济宁市民注意!乘坐公交车须持7日内核酸检测阴性证明[详细]
齐鲁网 2022-05-06
5月6日起济宁这两条城际公交恢复运营

5月6日起济宁这两条城际公交恢复运营

5月6日起济宁这两条城际公交恢复运营[详细]
齐鲁网 2022-05-06
济宁:合理安排出行 加强个人防护

济宁:合理安排出行 加强个人防护

近期,国内疫情多点散发,防控形势严峻复杂。市民在日常外出时需要注意什么?乘坐公共交通工具时如何做好防护?记者采访了市疫情防控指挥部...[详细]
济宁新闻网 2022-05-06
凌晨偷车忙傍晚落法网 嘉祥公安“朝发夕破”盗窃案

凌晨偷车忙傍晚落法网 嘉祥公安“朝发夕破”盗窃案

凌晨偷车忙傍晚落法网 嘉祥公安“朝发夕破”盗窃案[详细]
齐鲁网 2022-05-06
济宁这些驾驶人机动车驾驶证公告作废

济宁这些驾驶人机动车驾驶证公告作废

济宁这些驾驶人机动车驾驶证公告作废[详细]
齐鲁网 2022-05-06
金乡鱼山街道网格化管理助力疫情防控有序开展

金乡鱼山街道网格化管理助力疫情防控有序开展

金乡鱼山街道网格化管理助力疫情防控有序开展[详细]
齐鲁网 2022-05-06
金乡:防疫农耕两不误 丰产丰收奠定基础

金乡:防疫农耕两不误 丰产丰收奠定基础

金乡:防疫农耕两不误 丰产丰收奠定基础[详细]
齐鲁网 2022-05-05
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司