齐鲁网·闪电新闻10月28日讯 近日，高铁曲阜东站微善服务台收到旅客刘先生一面锦旗，上面印有“及时寻物解忧虑、温暖乘务在铁路”的内容。当时，刘先生乘坐高铁下车时误将钱包遗落在列车上。在列车即将到达曲阜东站时，列车长发现了座位上的钱包，准备将其移交车站。
列车到达曲阜东站后，“小惠微善”服务队迅速与列车长办理了遗失物品交接。回到微善服务台，服务队员孙鲁惠与值班民警一起对物品进行清点确认，发现钱包内有1000多元现金、十几张外币、一张身份证和几张银行卡。通过钱包内遗留的旅客身份信息证明，几经周折，孙鲁惠终于确定了刘先生的联系方式。
下午1点半，当孙鲁惠联系上旅客刘先生时，他正在找寻丢失的钱包，听到这个好消息，刘先生不停地表达感谢。下午，孙鲁惠把钱包交给G135次列车长，通过高铁带回了徐州东站，钱包在当天就回到了旅客手中。
为了再次表达谢意，刘先生日前专门制作了锦旗送到曲阜东站。“想旅客之所想，急旅客之所急，这些都是我们应该做的。”收到锦旗的孙鲁惠说道。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 秦祥 报道
