齐鲁网·闪电新闻12月5日讯 “真是太感谢了!没想到我们足不出户就为员工办理了退休。”近日,金乡县供电公司负责办理职工退休业务的王女士致电金乡县人社局表示感谢。
为进一步深化“放管服”改革,提高服务效能,金乡县人社局全面推行企业职工“退休一件事”集成服务模式。
线上申请实现退休业务快速办理,参保单位可通过“智慧人社”互联网端在社保系统企业职工“退休一件事”模块发起退休申请,系统自动校验、主动推送办理关联业务。线下设立“退休一件事”综合柜员窗口,办理退休只需提交《退休一件事登记表》一张表格,前台一窗受理,后台自动推送,让信息多跑路,群众少跑腿。
企业职工“退休一件事”集成服务按照“并事项、减材料、压时限、优服务”的工作理念,将退休资格确认、社保补缴、社保减员、退休待遇核定等原本分散在6个科室的13项关联业务整合为“一件事”,实现“一张表单、一次申请、一窗受理、一链办结”,彻底解决了群众反映的“来回跑、排长队、填表多”等问题。服务模式推广应用后,减少申报材料14份,减少重复填报信息40余项,办结时限大幅缩短,符合条件的可以实现“秒批秒办”。