齐鲁网·闪电新闻12月30日讯 “前几天一直发烧、咳嗽，但没有买到退烧药，后来联系了我们小区的网格员，退烧药、抗原都齐了，真是太好了！”家住曲阜市鲁城街道仓巷社区的市民姚阿姨说。
元旦将至，岁寒情暖。连日来，为切实强化村（社区）网格前哨阵地作用，曲阜市全力组织网格员开展了“组千队·进百村（社区）·暖万家”关爱服务活动，访民情、听民意、解民忧，切实做到守“格”有责，守“格”尽责。
线上，网格员们通过微信、短信、电话等多种形式向居民群众深入宣传疫情防控的最新政策要求，及时回应关切、答疑解惑、疏导情绪，引导群众理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化。聚焦老年人、残疾人及居家治疗人员等出行不便的重点群体，协助开展线上健康咨询、用药指导，及时掌握居民医疗服务需求，让群众在家门口就能享受专业、便利的基本医疗服务。
线下，网格员们积极作为，主动摸排，依托常态化走访工作，详细了解居民水电气暖等设施设备是否存在安全隐患， 帮助解决生活中存在的各种困难问题，变“困难找上门”为“服务送上门”，变被动坐等问题为主动解决问题，真心融入群众、真情服务群众，有效缓解疫情困扰群众的热点难点问题，畅通服务群众“最后一米”。
下一步，曲阜市将持续整合网格合力，发挥网格优势，让网格员们真正做到“进百村，暖万家”，通过“小网格”串起社会治理的“大平台”，真正实现网格精细化管理，矛盾纠纷快速化解，有效提升群众的安全感、幸福感和获得感。
