齐鲁网·闪电新闻3月7日讯 近日，农行山东济宁清华园支行接待了一位前来办理密码重置业务的老人，由于老人听力不太好，业务办理得比较缓慢。柜面经理李孝军耐心、细致、周到的服务，得到老人的连连夸赞。
业务办理完毕，老人家突然起身行军礼表示感谢，恰巧李孝军也是一名有着30多年党龄的转业军人，于是两代军人隔着玻璃互相致礼。在交谈中得知，老人是一名参加过抗美援朝的老兵，由于右臂及听力受损导致行动不便。近年来，虽已到耄耋之年，但仍然在爱国教育的讲台上奉献余热，是一名爱国教育宣讲员。听到这，在场人员无不对老人肃然起敬。
事后，李孝军回忆：“老人家敬礼的那一刹那，作为一名退伍转业军人，我的本能反应就是回一个敬礼。虽然隔着玻璃，但那种亲切感和温暖油然而生。”提到暖心服务，李孝军说：“其实，我只是做了一名农行员工该做的事儿，每次看到客户对我的服务感到满意，我心里就特别高兴。”
闪电新闻记者 杜宗浞 贾鑫 通讯员 郇长亮 报道
