齐鲁网·闪电新闻9月23日讯 9月22日8时许，在高铁曲阜东站，一位旅客上车后，发现自己的单肩包遗失在了候车大厅，焦急万分的旅客立即拨打了微善服务台的电话。
“小惠微善”服务队员颜腾在接到求助后，立即与其他同事火速奔向候车大厅，一路上不断交流着旅客单肩包可能的遗失地点和搜寻方案。她们仔细地查看每一个座位缝隙、角落，不放过任何一个可能遗漏双肩包的地方。经过不懈努力，终于找到了旅客遗失的单肩包，当得知物品被找到的消息时，旅客悬着的心终于落了地。
随后，旅客家属来到微善服务台领取遗失的物品，对高铁站工作人员的高效工作和热心服务表示了由衷的感谢。“真的太感谢你们了，没想到这么快就找到了包，你们的认真负责让我们倍感温暖，由衷感谢你们。”家属激动地说道。
