“党建+公益”创新志愿服务模式 济宁竹竿巷社区“爱心驿站”获好评

“文明春风吹济宁，我家就住在都城，我为济宁添光彩，我光荣。敬业爱国献终身，道德规范记在心，改掉陋习树新风，我能行。”9月5日上午，在任城区越河街道竹竿巷社区，社区爱心驿站支部书记王福银向记者展示了最近编写的三句半。她告诉记者，这些三句半是爱心驿站下属的文艺宣传队，结合创城内容编写而成的，目的是用群众喜闻乐见的形式宣传创城，弘扬社区正能量。“这只是文艺宣传队一个队的成果，像这样的志愿者队伍，我们有7个。”

道德积累 传播文明 12人志愿服务队伍发展到267人

王福银老人所在的济宁越河街道竹竿巷社区兴建于上世纪80年代末，是济宁城区最老的小区之一，社区流动人口及商铺众多，社区管理工作十分棘手。“03年非典那时候，我和另外两个老人在小区居民楼看大门，当时社区管理确实乱，我们就顺便帮着打扫打扫卫生干点志愿者服务，后来又有一些人加入，才慢慢发展起来，13年的时候发展成12人。”王福银告诉记者。

随着志愿者人数的不断增多，社区内“人人为我，我为人人”的邻里互助氛围也越来越浓厚。2015年5月30日，竹竿巷社区秉持“真诚奉献，志愿服务，道德积累，传播文明”的理念和宗旨，在社区志愿者协会的基础上创设了“爱心驿站”。当初12人的志愿者服务队伍此时也已扩展到了267人，其中年龄最大的志愿者已经77岁，而最小的才刚刚12岁。

党建+公益 探索创新志愿者管理模式

“爱心驿站”成立后，竹竿巷社区探索建立了“党建+公益”志愿服务模式，成立了志愿者“爱心驿站”党支部，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党团员的模范带头作用，广泛吸纳社会力量，组建了7支功能不同、群体不同的志愿者服务队伍。“我们这7支志愿服务队伍分别是爱心互帮队、治安巡逻队、文艺宣传队、青年服务队、健康咨询队、后勤保障队、回族特色服务队，它们分别为社区居民提供弱势群体帮扶、集体劳动、健康查体、文艺宣传等各种服务，都是无偿的。”王福银说

同时，“爱心驿站”还引入了金融机构经营理念，实行积分制管理，将志愿者参与公益服务的行为作为“爱心积分”存进“银行”，志愿者可以凭借积分兑换相应的服务项目或日常用品。伊茂芳老人告诉记者，积分可以兑换一些香皂、毛巾等生活日用品，也可以兑换太白湖一日游，保送老年大学等。“我和其他几位老志愿者就靠爱心积分保送进了老年大学。”伊茂芳老人笑着说。

付出、积累、回报 “爱心驿站”获评全省最佳志愿服务项目

在日常生活中，竹竿巷社区“爱心驿站”志愿者大力弘扬友爱、互助、进步的志愿者精神，坚持自愿量力而行、以真情为他人自愿奉献爱心的理念，通过多层次、全方位、深入开展便民利民活动，影响、感动、带动了更多的人加入到奉献爱心的活动中来。居民薛阿姨前两年因为家庭变故，生活出现困难，在志愿者党支部帮助下，社区为她办了低保，申请了廉租房，并安排她在社区做保洁员，这一切，薛阿姨都铭记在心感动不已。去年，薛阿姨主动申请加入了志愿者行列，而像薛阿姨类似情况的志愿者还有20多人。

据了解，“爱心驿站”自运营以来，组织不断健全，“付出、积累、回报”的社区志愿双向服务机制不断完善，大大激发了社区居民参与社区建设的热情。截至目前，“爱心驿站”共开展义务教育36次，救助困难居民28人，组织邻居节2次，开展邻里互助56次，开展文化演出128场，打扫环境卫生36次等，极大地丰富了居民的文化生活，解决了居民的实际问题。2015年，在省委宣传部、组织部、省文明办联合举办的志愿服务项目“四个100”先进典型评选活动中，“爱心驿站”被评为全省最佳志愿服务项目。

[责任编辑：杨凡、王鹏、贾鑫]

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