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港航局:为群众提供“店小二”、“保姆式”服务

来源:济宁新闻网

作者:济宁台 韩峰

2018-08-02 10:31:08

济宁市港航局深入推进放管服改革,所有行政审批和公共服务事项目前已全部进驻市政务服务中心,实现一个窗口办理,做到了即来即办、当天办结。

今年以来,市港航局放管服改革的力度不断加大,力推审批权力下放,3个事项直接下放到了县(市区),17个事项委托下放到了县(市区),11个事项实行了窗口前移。办理同一审批事项,需要重复提交材料的,只提交一次;群众需要复印的材料,全部免费复印。对需要组织专家评审的事项,由港航服务窗口直接组织。将75个事项的办理时限缩短为1个工作日;其它事项一律缩短为2个工作日,总体提速90%。所有审批事项推行网上预审,通过互联网、电话等方式为群众提供咨询服务。同时试行站点代办,依托6个基层船检所,试行船舶“就近检验、就地发证”,让群众减少两地往返。

济宁市港航局主要负责人田冠军:“我代表市港航局郑重承诺:一是权力再下放。对行政审批事项再梳理,能放则放、应放尽放,把该放的权力放下去,放到底、放到位。二是审批再提速。流程再优化、环节再减少、资料再精减、时限再压缩、效能再提升,让群众少跑腿、好办事、真方便。三是服务更优质。提供‘店小二’、‘保姆式’服务,做到有求必应、全程帮办,让办事群众省心放心、暖心舒心。”

[责任编辑:徐琳琳、王麒麟]

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