来源:济宁新闻网
2018-08-14 09:53:08
济宁市食品药品监督管理局以优化服务为核心,推行审批流程扁平化,强化互联网思维,深度融合线上线下审批服务,积极推进“放管服”改革。
目前,济宁市食品药品监督管理局的4项行政许可事项、10项其他权力类事项和4项公共服务事项全部统一纳入政务服务大厅办理,所有许可事项均进驻山东省政务服务网,在全市首个实现政务服务云平台与在用业务系统的数据对接。‘网上全流程办理率’‘上网办理率’‘网上办结率’三项指标均实现100%;承诺办理时限比法定时限整体缩短三分之二,已办结业务平均提速70%以上;近一半的服务事项可以做到材料齐全,当场办结。同时,已入驻政务服务大厅的事项,全部在大厅实现流转审批完成,杜绝了体外循环的可能,真正实现“进一家门,办所有事”。
济宁市食品药品监督管理局党组书记、局长吴琼:“食品药品安全问题是最现实最直接的民生问题,近几年来,我们食品药品监管系统做了一些工作,尤其是围绕着放管服的要求,但是与人民群众的期待和上级的要求还存在一定的差距。下一步,我们将继续加强对窗口人员的教育培训,提升服务效能,转变服务理念,优化服务流程,让人民群众少跑腿,努力实现一次办好,让人民群众满意。”
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