全国消防日：带您走进119作战指挥中心

马路上呼啸而过的消防车，火场上奋勇战斗的消防员，救援现场惊心动魄的画面……对于火灾，人们总有说不完的话题，但对消防救援现场默默无闻的接警员，却鲜为人知。

一台电脑，一个耳麦，一部电话，一上岗就得24小时。这就是济宁市119作战指挥中心接警员的真实写照。短短十几秒内，从警情询问，到锁定位置，再到调派力量，是接警员必须完成的整个操作流程。

济宁市119作战指挥中心是全市第一时间接到警情信息的，第一时间将地址、现场情况、有无人员被困等摸清楚，哪怕有一点信息记录不全都会延误救援。所以，接警员都是抱着十二万分的小心和谨慎，不能有一丝差错，每个环节都考验着他们的“真功夫”。

“我们要对全市的消防设施布局、交通道路情况、每个社区、村庄的位置，还有建筑物的特征以及最近的消防栓在什么位置，都要熟记于心，各中队的人员实力也需要掌握清楚，根据警情的需要去及时调度。”济宁市119作战指挥中心班长于岳谭介绍，有时报警人太慌张，往往不能表达清楚具体位置，这时接警员要引导他们，尽快锁定位置，只有这样才能确保消防救援队伍高效的灭火救援。

有时候说他们是“接警员”还不如说他们是“指挥员”，紧急情况下如何指导被困人员逃生，在等待救援的时候被困人员如何做好自救，随着事态的发展如何发出作战指导，这都考验着他们过硬的业务素质。

每年麦收季节、节假日都是警情较为集中的时段。与家人团聚对接警员来说都是格外的奢侈。“我是本地的，但也已经有6个年头没有和家人一起过年了，现在孩子两岁了，每次回家都舍不得让我走。”想起自己的家人，于岳谭满是亏欠，而每次一回到工作岗位，他又以饱满的热情投入到守护人民生命财产安全中去。夜晚，整个城市的灯光都暗淡了，而119作战指挥中心还依然灯火通明。

[责任编辑：徐琳琳、王麒麟]

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