齐鲁网·闪电新闻9月4日讯 9月3日晚，k341正在进站，济宁火车站验票人员组织旅客进站时，在人群中发现了一位腿部截肢旅客，及时用对讲机呼叫值班站长王梅。
由于K341次列车停靠济宁站3站台，需要经过地道口的很多台阶，值班站长王梅与韩伟一起合力将旅客、平板车抬到3站台，为了不让旅客多走一步路，值班站长王梅与列车长提前联系将残疾旅客引导就近车厢上车。
据了解，乘坐9月3日的K341次列车从济宁回菏泽：“已经花光了身上所有的现金，现在还没有吃饭，准备回家。”丰羔子眼含泪花说道。听到这样的讲述，车站工作人员王梅十分同情他的遭遇，迅速摸了摸身上的口袋，确定没有带现金。最后跟列车长借了20元给了这位旅客。
K341次列车准时停靠3站台，王梅帮助旅客顺利上了车，再三叮嘱列车员后，又转身组织其他旅客。列车开行，丰先生隔着车窗一直向火车站的工作人员挥手致谢。
