齐鲁网·闪电新闻5月4日讯 5月2日，一名旅客专程致电曲阜东站微善服务台，对车站工作人员杜晴晴此前的暖心帮扶表达诚挚谢意，言语间满是感激。
事情发生在4月30日上午，曲阜东站客流有序涌动，工作人员杜晴晴在巡视期间，发现一名依靠双拐、行动不便的旅客独自进站，步履艰难。察觉到旅客的出行困境后，杜晴晴第一时间主动上前询问情况。经了解，该旅客需乘坐G1720次列车，且无同行人员陪同。
为切实保障旅客出行安全与便捷，杜晴晴立即推来爱心轮椅赶到旅客身边，全程贴心协助旅客快速完成进站、安检等流程。列车检票进站后，考虑到现场客流情况，杜晴晴提前规划最优通行路线，巧妙避开客流高峰路段，平稳推送旅客前往对应站台，精准抵达乘车位置。列车停稳后，杜晴晴又与列车乘务人员完成重点旅客交接，全程细致周到、稳妥有序。
“太谢谢你了，多亏了你的帮忙！”旅客上车时，对杜晴晴的暖心帮扶连连致谢。
