齐鲁网·闪电新闻3月27日讯 “太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该咋办。”3月25日，旅客赵女士通过电话不停地向曲阜东站“小惠微善”服务队工作人员孙鲁惠、朱青道谢。
3月25日中午，旅客赵女士准备从曲阜东站乘坐列车回临沂老家，当她检票结束刚坐上车时，发现自己粉色背包不见了，背包内装着自己工作资料、笔记本电脑、钱包证件等，赵女士急得团团转，便立即拨通了微善服务台求助电话。
服务队员孙鲁惠接到旅客求助后，经过沟通得知，旅客的背包可能遗落在了日兰场一楼候车厅。孙鲁惠、朱青立即去寻找，巡视至候车厅时发现一粉色双肩包“躺”在座椅上，无人问津。经问询周围旅客，均不知是谁的物品。经查看，钱包里有现金1000余元、社会保障卡、银行卡若干以及笔记本电脑一台等物品。
下午，旅客亲属前来微善服务台领取物品，经其核查，背包内物品齐全完好。拿着失而复得的背包，赵女士激动地对曲阜东站“小惠微善”服务队工作人员表示感谢，也希望今后和曲阜东站工作人员做永久的朋友。
