齐鲁网·闪电新闻9月30日讯 近日，曲阜东站“小惠微善”服务队接到G111次列车长电话求助称，一名旅客突发疾病，需要紧急送医，服务队开辟绿色通道，协助120将病人送往医院救治。
上午10时许，G111次列车即将到达曲阜东站，值班站长靳荣鹏迅速反应，第一时间通过对讲机呼叫值班员陈艳艳、服务队曹智鑫，并立即前往站台，为救治发病旅客开辟绿色通道。
到达站台时，该旅客已经意识不清。旅客家属称，郭先生有心脏病病史，需要立即进行救治。在高铁上，旅客就已经感觉身体不适，心脏痛而且头晕眼花，由于旅客对车站附近位置不了解，时间紧急，服务队工作人员立刻再次帮其拨打120急救电话，用最短的时间将该旅客送到车站广场指定位置。
在等待救护车过程中，工作人员全程悉心照顾陪同，值班员陈艳艳安抚稳定旅客的情绪。10分钟后，救护车到达现场，车站工作人员协同医务工作者将旅客抬上120救护车。经过医护人员的紧急治疗，郭先生的病情暂时稳定下来。
