齐鲁网·闪电新闻11月4日讯 近年来，泗水县坚持把人民满意作为一切工作的出发点和落脚点，一以贯之抓好民生工程。今年以来，新建、扩建中小学3处、幼儿园4处，开展义诊、街头课堂3000余场次，建成县、镇、村三级医保服务站点270个，开展“送戏进乡村”310余场次、“送电影下乡”4000余场次，打造农村人居环境示范村114个，建成省级美丽乡村19个、市级美丽乡村63个。
三个“坚持”聚合力。坚持专班推进，县级层面成立民生工作专班，高点统筹、高标站位，出台《全县民生工作提升实施方案》，各责任单位和镇（街道）同步成立民生工作领导小组，压实责任，协调联动；坚持问题导向，制定《调查反馈问题整改工作方案》，针对反馈问题逐项制定整改措施，明确完成时限。开展“走基层 听民声 解民忧”入户走访活动，收集整改问题1000余条；坚持紧抓平时，明确工作总思路，从年初开始紧抓各项基础工作，实行周调度月例会制度，查摆民生短板，研究工作措施。
三个“全力”惠民生。全力推进民生实事，年初确定老旧小区改造、提升物业服务水平、提升医保惠民服务能力等十项民生实事，分别明确责任单位、完成时限，制定推进计划，定期督导推进，并组织人大代表视察；全力解决群众诉求，持续优化民意诉求接诉即办工作机制，实行“三个二”工作法提高办件速度，办件时长由5.35天压缩至2.51天，目前已办理民意诉求19000余件，按时办结率100%；全力抓好跟踪回访，将问题回访常态化、制度化，实现民意诉求、出院患者等全覆盖回访，对回访不满意的或暂时无法整改到位的工作，耐心做好沟通解释，争取群众理解和支持。
三个“强化”提效能。强化宣传引导，“立体式”多渠道宣传看病就医、文体生活、居住环境等方面取得的民生成效和惠民政策，营造良好舆论氛围；强化督导检查，持续开展民生专项督查30余次，督促相关责任单位和镇（街道）整改问题800余个，以点带面提升民生工作成效；强化考核奖惩，强化结果运用，将民生工作作为重要内容纳入单位年度考核，坚持将考核结果同精神激励、物质奖励及干部评先树优、选拔任用、晋升职级挂钩，激发各级各部门干事创业热情。
