齐鲁网·闪电新闻1月12日讯 近日,一位旅客在高铁曲阜东站乘坐G5530次列车时,由于行动不便,又带着行李等物品,乘车较为困难。“小惠微善”服务队员孙鲁惠发现后,主动上前热情相助,将旅客顺利送上了列车,令旅客非常感动。
当天12时15分,该名旅客带着行李等物品来到曲阜东站,准备乘坐G5530列车,被安检进站口工作人员发现。安检人员赶紧联系了“小惠微善”服务队员孙鲁惠,告知进站口有位行动不便旅客,身边没有陪同人员,需要进行帮助。孙鲁惠接到通知后立即赶到进站口,热情地从旅客手中接过行李,并引导至重点旅客候车区。旅客刚一落座,孙鲁惠立刻为其端来茶水,旅客激动得连声致谢。
G5530次列车开始检票后,孙鲁惠推来轮椅,小心翼翼地把旅客扶上座,经绿色通道到达站台。在同列车长办理了重点旅客交接手续后,孙鲁惠又小心地将旅客搀扶到车厢里,等一切安排妥当后,她才安心离开。临走时,旅客不住地向孙鲁惠表示感谢。