来源:东方圣城网
2019-02-12 10:53:02
邹城市自然资源和规划局深化“放管服”“一次办好”,扎实推进行政许可事项“市县同权”服务,进一步优化提升政务服务,积极推进营商环境持续改善。
一是充实窗口人员,增强服务力量。按照“三集中三到位”要求,提高思想认识,积极调整充实窗口业务力量,抽调骨干精英进驻政务服务大厅,壮大行政审批队伍。强化学习,逐步从单一的业务能力向复合型的业务能力转型,切实做到咨询解答“一口清”,发送材料“一手清”,资料审查“一次清”,切实将问题在第一时间解决,让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟,进一步提升群众满意度。
二是强化业务培训,提高业务素能。认真学习贯彻《实施行政审批市县同权改革下放一批行政许可事项的通知》要求,全面安排部署自然资源领域承接工作事项。积极组织开展系统“市县同权”工作专题培训,学习研究《济宁市推进市县同权改革实施细则》《济宁市国土资源局关于的落实导则》《建设项目使用国有建设用地审查等业务导则》,进一步规范了“市县同权”事项工作程序,有效推进了深化改革,确保下放审批事项“接得住”。
三是规范办事流程,提高服务效率。针对“建设项目用地预审”“建设项目使用国有建设用地审查”“临时占用林地审批”等20项下放行政许可事项,直接行使实质性审核权力,济宁市局不再审核,实行“见章盖章”。围绕“一次办好”“零跑腿”“只跑一次腿”“权责一致”工作要求,及时更新业务手册和服务指南,让办理程序、办理环节和收件要素一目了然,各个节点合法规范,确保办理环节、办理时限、申请材料“只减不增”,高效率优质服务广大群众。
(邹城市国土资源局 孙平 陈超 王金标)
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