来源:东方圣城网
2018-12-26 09:36:12
东方圣城网讯(记者 盖鸣霆)“家里的暖气已经停了两天了,刚停暖的时候还能坚持一下,现在屋里已经没有热乎气儿了,我年纪大了,冻得受不了。”昨日,家住益民西区的李大爷拨打本报热线电话反映家中暖气不热的烦心事儿。无独有偶,家住市区舜泰园小区的多位住户也拨打本报热线电话反映家中暖气不热。此外,还有市民反映,暖气不热期间多次拨打客服电话一直占线。
随后,记者联系到了运河热力负责人仙草经理。仙经理告诉记者,之所以多个小区居民反映家中暖气不热,是由于辖区济安桥路的一处主管网出现漏点且漏水量较大。因此,立即对该路段局部支路管网大管线进行紧急隔离,随后排空该路段主管网热水,开展抢修。“由于该处漏点施工难度较大,排水、泄压、焊接等同时进行。20余名维修人员实行两班倒,5台抽水泵同时作业。从24日傍晚7点正式开展维修一直连续奋战6个多小时,到25日凌晨才将漏点彻底修复。”仙草告诉记者,抢修完毕后,热力公司对该路段主管网重新注水、循环,确保供热恢复正常。由于热循环需要有一个过程,因此居民家中升温也需要一定时间,希望居民耐心等待。
注意
公司供热服务电话目前已经升级到4部热线:2283828、2255876、2215996、2781119,另外设有投诉电话13705479360,市民出现供热难题或者投诉建议可以拨打。
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