齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 “大家好，胡经理是负责我们网格的电力经理，以后大家有任何用电问题可以随时@他。”近日，曲阜市供电公司电力网格经理王子顺在社区网格员胡文翀的邀请下，加入社区网格微信群，方便及时响应社区住户用电诉求。
据悉，为实现政企网格相互融合、相互促进，提升供电网格化服务的便捷、精准、规范水平，曲阜市围绕“政府主导、电网主动、政企联动”，深化“政企网格融合”服务，积极探索社区网格与供电网格“共建共治共享”新模式，建设应用“彩虹网格服务站”。供电公司网格经理主动融入社区网格服务力量，在社区治理公示栏、单元楼道内主动公告网格经理信息，定期到社区中心便民服务窗口解答客户用电咨询、受理办电业务，切实提升辖区供电服务精度、准度、温度。
“老人家，平常您在屋里用电可一定得注意安全啊！”针对辖区留守老人、孤寡老人等特殊客户，社区网格员还联合电力网格经理一同开展实地走访，了解老人用电需求，手把手指导老人如何正确使用电磁炉等家电，对用电线路和用电设备进行详细的检查，排查用电隐患，并留下网格经理电话，确保老人用电放心、生活暖心。
下一步，曲阜市将充分利用政府网格管理资源，借助镇街网格员服务优势，实现属地服务渠道更加扁平化、精准化，双网联动解决网格内涉电问题，对内对外全方位展示政企网格融合工作成效，实现社会治理与供电服务互利双赢，打通供电服务群众“最后一米”。
