傅明先现场接待来访群众 面对面听民声、解民忧、暖民心

济宁新闻网讯（记者 马文洋）12月15日上午，济宁市委书记、市人大常委会主任傅明先到市“和为贵”社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合中心接待来访群众，耐心倾听群众诉求，现场推进解决群众反映的问题，并听取了信访工作情况汇报。

在接访室，傅明先面对面倾听来访群众的诉求，详细了解群众反映事情的前因后果，并与在场的有关部门负责同志共同研究解决办法。他叮嘱有关部门要加强会商、形成合力，认真抓好群众诉求的办理工作，切实增强群众获得感、满意度。

傅明先指出，信访工作是党委政府体察民情、了解社情民意的窗口，是保持党委政府和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。各级领导干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持换位思考，主动倾听群众呼声，维护群众合法权益，带着责任和感情做好信访工作，真心实意为群众解决困难问题。要抓实“和为贵”社会治理服务中心建设，有序推进部门资源整合、职能聚合，加强矛盾纠纷排查化解，一站式多元化解决群众诉求，通过创新机制、流程再造，全面提高解决问题质效，把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层。要加大加积案化解力度，坚持分级分类施策，把各项工作抓紧抓细、抓出成效，依法依归妥善处理，尽最大努力维护群众合法权益。要从解决问题入手，用国家相关政策法规为群众解疑释惑，合情合理、合规合法地解决群众反映的问题。各级干部特别是信访干部要设身处地为群众考虑，耐心倾听诉求，面对信访工作中出现的新情况、新问题，加强学习，切实增强法治思维和依法办事能力。要加大群众普法教育宣传，积极引导群众依法理性表达诉求，依法维护合法权益，促进社会矛盾和谐化解。

市委常委、宣传部长、秘书长董波参加活动。

[责任编辑：杨凡、杜宗浞]

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