社区“网格员”：一“网”情深服务居民

在社区的大街小巷里中，活跃着这样一群人，他们伴随城市精细化管理理念而来，是一个化解社会矛盾、服务社区居民的群体，随着济宁创建全国文明城市工作的不断深入，他们的身影也越发活跃，他们就是社区“网格员”。

浣笔泉社区的网格员周春琳是一名80后，在社区负责第五网格的网格工作，每天她要入户走访、卫生巡查，遵照街道部署的创建总体目标，和社区工作人员一起对检查中发现的问题及时和社区居民进行沟通，提出解决问题的办法。她每天工作从早忙到晚，几乎没时间赶回家照顾两个女儿。

周春琳：“属于济宁拆迁范围，这边由于人员比较多，环境卫生平常比较薄弱，我们网格员经常来巡查一番，这种乱停乱放的车子平常的时候也比较常见，然后我们平常巡查的时候都依次把它摆放在规定的位置，摆放在停车线里面就可以了。”

网格员不仅在实际行动上改善小区的卫生面貌，而且也更加注重开展宣传活动，带动大家，把精神文明传播好。他们每天身穿红马甲或在街道清扫卫生，或在主干道十字路口引导交通，此外，像周春琳这样的网格员还时常走进社区孤寡老人的家中，了解老人的生活情况，解决他们遇到的实际困难。

周春琳：“看看她生活上或者其他方面有什么需要的，这次一开始交社区医疗保险了，我们知道林奶奶上了年龄腿脚不太方便，然后这次专门到家里来拿她的医疗保险证到社区去盖章子。”

正是通过网格员一颗颗真挚的心，让居民的幸福感和获得感落地生根，在他们的引导下，更多的居民参与到社区建设和创城中来。

[责任编辑：卜新、王麒麟]

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