农业银行济宁开发区支行凝心聚力抓创城调整格局支撑新旧动能转换_济宁要闻_济宁

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齐鲁网济宁7月4日讯（记者李蕾）随着济宁市创建全国文明城市活动的深入开展，农业银行济宁开发区支行作为银行业服务窗口代表之一，也参与到本次活动中。记者了解到，农行济宁开发区支行成立了志愿服务团队，不断提高服务水平，为济宁市文明建设工作添砖加瓦。同时，积极调整业务格局，支撑新旧动能转换。

大堂服务提质升级

清晨，记者走在新世纪广场的步道上，远远的望见对面农业银行门口一抹耀眼的红色，走近一看，原来是LED大屏幕上在滚动播放的创城标语。走进营业大厅，映入眼帘的是浓厚的创城氛围，核心价值观、讲文明树新风、关心关爱未成年人等10多块宣传海报张贴大厅显著位置，学雷锋志愿服务岗设在正门前，带着红袖标的志愿服务者正在帮助一位客户填写单据。细致看去，营业大厅环境卫生干净整洁，几位等待办理业务的客户在等待区就坐，聆听着大堂经理为他们介绍金融知识，一切显得秩序井然。

该行纪委书记孟霞介绍说：“中国农业银行济宁高新技术产业开发区支行成立于1997年8月，现有营业网点9个，员工156人，近年来，我行秉承‘客户至上，始终如一’的服务理念，以济宁市创建文明城市为契机，实施了深化网点经营转型，对大堂硬件设施进行了优化改造，增加了超级柜台自助办理业务，同时实施“压高增低”，即压缩高柜柜台人员，增加营业大厅内低柜与大堂经理，更直接、更便捷地为客户提供服务，有效缓解了网点排队等待现象。”

记者了解到，近两年，农业银行济宁开发区支行为高新区各村镇代理发放社保卡15.4万张。大部分村镇地处偏远，而且老年人较多，该行营业部主任刘丽娜就组织专门团队走进村镇，定期对不便来网点办理的老年人提供上门服务，打通金融服务“最后一公里”难题，帮助他们激活社保卡，享受社保待遇。

积极调整业务结构支撑新旧动能转换

在响应新旧动能转换过程中，农行经开区支行对能够带动区域经济发展的企业项目进行重点扶持。特别是针对产业链较为完善、渠道需求较为强烈的行业，开发区支行主动与项目单位进行对接，充分了解项目在资金方面的需求和存在的困难，全力进行支持对接，并就产业链企业引进和发展进行了有益的探索。

同时，加大对大型园区类项目的支持，特别是对集群化现代服务业园区、孵化和转化平台园区项目，采取支持园区建设和支持项目引进两步走的方式，为项目提供全程式资金支持。济宁综合保税区建设项目是全市优化投资环境，加快打造鲁西科学发展高地的重要举措。开发区支行清醒认识到保税区对于区域经济发展的极端重要意义，全力为项目提供金融服务，并为下步园区企业入驻做出了金融预备方案。

值得注意的是，在新旧动能转换过程中，农行经开区支行还全力支持环境保护整治项目。开发区支行在支持经济产业发展的同时，充分认识经济发展与生态环境保护的重要联系。为高新区“三片三廊、四五纵横”城市水网建设和生态综合整治工程提供资金支持，目前开发区支行高度关注济宁高新区生态水系综合治理及景观提升PPP项目，该项目作为当前全区重点生态整治工程，将有力提升水系内水利工程、水环境治理工程、景观工程及污水处理厂的整体水平。为济宁市公交车、出租车更换新能源汽车和云轨旅游示范线建设提供资金支持，该项目将有效解决公共交通的污染问题，并通过云轨实现与现有公共交通系统的充分结合，打造立体化交通网络，有效缓解大众出行难题。