放心消费在济宁 2018年解决消费者投诉2791件

大众网济宁·海报新闻3月6日讯（记者 孔令俏）3月6日，记者从济宁市“3·15”新闻发布会上获悉，2018年，全市市场监督管理部门围绕“品质消费　美好生活”消费维权年主题，积极开展消费维权工作，消费者权益得到有效保护，放心消费环境得到进一步改善。

去年一年，全市市场监督管理部门开展了“放心消费在济宁”创建活动，对食品生产经营单位实施分级分类监管，建立企业信用档案，实施“红黑名单”制度。同时，通过来信来电、市长热线等途径提供消费咨询投诉服务近1万人次，受理消费者投诉2814件，解决2791件，解决率达99.18%，为消费者挽回经济损失180余万元。

同时，全年共监测各类广告91035条次，涉嫌违法广告1条次，违法广告率大幅下降。组织开展药品、医疗器械生产质量提升2018行动，共立案66起，罚款87.17万元。共排查食品生产企业、食品小作坊508家，发出责令改正通知书189份，责令停产停业13家，立案8起，罚款12.5万元。对全市75家特种设备、危化品、安全防护用计量器具等生产使用单位进行督查，共发现各类隐患167项次。

“2019年的消费维权年主题是‘信用让消费更放心’，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。结合这个主题，市市场监督管理局和市消协将联合开展集中宣传、消费教育、维权普及等一系列活动。” 济宁市市场监督管理局调研员曲洪德表示，开展主题活动旨在引导经营者更加注重产品和服务质量，提高消费者自我保护意识，建设诚信放心的消费市场。同时，积极发挥消协组织纽带和桥梁的作用，加强与政府部门联动，畅通消费者诉求渠道，完善社会监督评价机制，为消费者提供更加高效有力的维权服务。

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0537-6591156，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0537-6591156，诚邀合作伙伴。