“信用让消费更放心”济宁举办315消费者权益日宣传活动

齐鲁网济宁3月15日讯 3月15日上午，济宁市市场监督管理局、市消费者协会在新体育馆广场举办了大规模高规格3·15国际消费者权益日宣传活动。宣传活动启动仪式由市政府副秘书长刘佳琦主持，企业代表山东康泉食品有限公司总经理、行业协会代表市烹饪餐饮协会执行副会长、市市场监管局局长侯典峰同志分别进行了发言，副市长张胜明同志作了讲话，张胜明同志、侯典峰同志共同开启了启动球。

张胜明副市长指出今年消费维权年主题是“信用让消费更放心”，主旨通过要通过政府主导、社会参与、行业自律，加快消费领域信用体系建设，形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，营造安全放心消费环境，推动消费稳定增长。为此他提出三点希望和要求：一是坚持消费者至上，营造良好社会氛围。要加大工作力度，努力形成“平时加强自我防护、遇到问题有处投诉、举报得到及时查处”的良好消费环境。要针对老年消费、农村消费、网络消费等重点领域开展宣传教育活动，宣传优秀典型，曝光违法案件，对各种违法行为形成有力震慑。要进一步加强消费教育引导，帮助消费者树立科学理性的消费观念。二是聚焦权益保护，让群众放心、便利消费。要围绕群众反映的热点、难点和痛点，切实开展好食品、药品、保健品、农村市场等专项执法行动，严厉查处社会关注度高、群众反映强烈的消费侵权行为，确保人民群众买的放心、用的放心、吃的放心。三是构建社会共治新格局。县市区政府要加强领导，精心部署，切实解决重大问题；有关部门要立足职能，加大消费维权力度；经营者要诚实守信，依法经营，保证商品和服务质量；行业协会要完善规范和标准，加强行业自律；消费者要提高维权能力，依法维护自身合法权益。

侯典峰局长总结了2018年以来市市场监局在宣传“品质消费 美好生活”、开展“放心消费创建”、维护消费者权益、严厉打击各种违法违规行为等方面的工作成效。他表示，2019年是全面建成小康社会的关键之年，也是加快推进市场体制改革的突破之年。我局将认真落实市委、市政府决策部署，聚焦广大群众关心关注的热点、难点和痛点，全力抓好“优服务、促公平、重维权、保安全、提质量、强基础”六项重点工作。我们将充分发挥机构改革整合职能优势，集中开展农村集贸市场、农村假冒伪劣食品、农村消费市场、保健市场、商标侵权五项专项整治行动，不断加大市场监管执法工作力度；我们将加快推进12315维权体系建设，创新消费维权模式，畅通消费诉求渠道，推动消费教育向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，努力构建覆盖城乡的消费者申诉投诉网络；我们将持续开展“放心消费在济宁”创建活动，全力营造安全放心的消费环境，为济宁人民群众“买的放心、用的放心、吃的放心”提供坚实保障。

宣传活动现场结合“信用让消费更放心”年主题，设置了20个消费维权宣传咨询台，现场解答消费疑惑，受理消费投诉；设置了20块消费维权展板，展示消费维权工作成果，宣传消费法律法规和维权知识；组织19名市场监管执法人员,对消费者举报的重点违法案件进行现场查处；市场监管执法队伍、企业、行业协会组成14个方队，以及90余家企事业参展单位，共计600余人参加了活动。据统计，此次宣传活动共发放宣传资料2500余份，受理投诉咨询1000余人次，取得了良好的社会效果。

通过大力宣传维权法律法规和消费知识，坚定了经营者的信用意识，增强了消费者的维权能力。希望广大群众、社会各界积极参与到活动中来，共同打造更加安全放心的消费环境，为全市经济社会快速健康发展做出新的更大贡献。

闪电新闻记者 亓顺峰 济宁报道

[责任编辑：杨凡、徐红梅、亓顺峰]

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