为兖州加分,文明旅游继续前行

   为兖州加分,文明旅游继续前行

齐鲁网 3月19日讯（兖州台张健  薛启明 孙晋贤）  为进一步扎实推进旅游行业文明城市创建、文明出行、文明旅游工作，日前，兖州区文物旅游局组织全区A级景区、星级饭店、旅行社共30余家涉旅企事业单位召开了全区旅游行业文明出行专题行动推进会。

会议印发了《兖州区旅游行业文明出行专项行动实施方案》、《“文明出行 从我做起”倡议书》，各旅游企事业单位签订了《2017年文明旅游承诺书》。 

为兖州加分，文明旅游继续前行，将陆续开展以下主题活动： 

 一是强化宣传教育。利用微信、微博、网站等多种渠道大力宣传公民文明出行规范。在各涉旅企事业单位设置文明出行公益广告，强化市民和游客对文明旅游的关注，在全区旅游行业营造良好的文明出行舆论氛围。 

二是开展“五进”活动。开展文明出行宣传教育“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店”活动，大力营造浓厚活动氛围，不断增强宣传教育效果，掀起宣传活动热潮。 

三是开展“文明旅游 文明待客”主题活动。大力推行《好客山东旅游服务规范》，推进服务标准化、细微化、亲情化、个性化。推广《文明旅游100条》、《文明待客100条》行为规范，引导人人争当文明东道主，营造主客共享、和谐友善的待客氛围。 

四是开展“文明旅游 文明出行”活动。强化导游、领队业务工作与文明督导“一岗双责制”，旅游行程中形成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式，加强对游客文明行为的提示。做好行前教育、行中引导、行后总结，不断提高广大游客文明旅游、文明出行的意识。 

 五是发动群众参与。组织文明旅游服务志愿者队伍，积极参与文明出行活动，让群众成为文明监督员、宣传员，经常开展文明引导劝导、宣传咨询等服务活动。 

  六是坚持依法治理。认真贯彻落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立文明旅游“红黑榜”制度及对诚信企业和失信企业的曝光和公示制度，采取各种监管手段，严格查处不文明行为。

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