来源:中国网
2017-08-03 08:35:08
医院文化是医院整体的形象和素质的综合体现,它在很大程度上反映了医院的文化理念和服务内涵,从根本上折射了医院的价值观。每一家医院的生存和发展,都离不开医院文化这一灵魂。在医疗市场化竞争越来越激烈的今天,医院仅仅为患者提供疾病诊疗的基本功能是远远不够的,需要给予患者的还包括便利的服务,真诚的关怀、尊重,等等。近些年来,医患关系已成为社会的热点问题,这其中固然有社会总体诚信度下降、医疗制度及相关法律法规建设滞后的原因,也存在个别医务人员服务意识薄弱、人文关怀缺失、责任心不强的情况,在这样的形势之下,加强医院文化建设、提高医疗服务质量、促进医患和谐无疑是每个医院刻不容缓的重要任务。
邹城市妇幼保健院深知文化建设是一个整体的、多层次的任务。一直坚持以创新、丰富的形式展现医院特色文化,力求全院创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境氛围,并要求全院职工树立起正确的道德观念、价值取向、行为规范和职业精神,时刻建立以“病人为中心”的服务理念为向导,加强医患沟通:并切实为患者提供真诚服务,让患者在医院诊疗的同时感受到心的温暖。
邹城市妇幼保健院医院文化建设的内容十分丰富:统一职工院服、院徽、胸牌、建设完善医院网站、医院微信、先后将产科病区重新粉刷、温馨的粉红色调使人感到犹如回家般温暖放松,儿童病区特请专业人士进行卡通喷绘,将可爱的卡通人物融入到环境创设中,有效的缓解了孩子们就医的紧张心理。行政后勤区域每个楼层开辟文化墙,将名家经典、励志格言通过艺术的形式,展现在大家面前,每次经过走廊,吟诵经典,就如同重新得到一次灵魂洗礼。
儿科病区
产科病区
同时邹城市妇幼保健院牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念,狠抓院内医德医风教育工作,充分利用医院宣传阵地,设计制作医德医风、感人事迹、爱心职工捐款等宣传版面,积极宣传医德医风政策法规和医院涌出的典型案例;同时下发文件并召开《医德医风警示教育》《加强医德医风建设、提高群众满意度》动员大会,组织全院职工参加培训学习,使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
为了大力弘扬社会主义核心价值体系建设,提高广大职工的道德素养,邹城市妇幼保健院创新医德医风教育新思路,将实际工作与儒家思想相结合,开展了“日行一善”道德实践活动。2017年6月5日,邹城市妇幼保健院院召开了《倡导日行一善,争当妇幼好人》、《加强医德医风建设》主题会议。给各科室下发《日行一善》笔记,倡议各科室“从我做起、从现在做起、从身边做起、从点滴做起、持之以恒、行善一生”,将发生在身边的好人好事,及时记录并且上传到院日行一善微信群,同时将好人好事记录汇总进行院内张贴公示,达到互相交流、鼓励、学习的目的,营造“人人向善、人人行善”的良好氛围,让行善成为一种理念、一种习惯、一种风气,逐步实现由“日行一善”到“日行多善”、“时时行善”,最终达到“善行一生”。 可圈可点的是邹城市妇幼保健院新开辟的文化墙的布置,无论是在文化墙的图文内容、版式风格设计,还是材料选择,都力求专业,并且与医院整体风格保持一致,力求起到最大限度的文化效应。
医院文化是医院的灵魂,加强医院文化建设、紧抓医德医风工作,提升医院服务质量水平,深化优质服务内涵,是每个医院刻不容缓的重要任务,这不仅是提高医院竞争力的关键所在,也是建立和谐医患关系的必要途径。
文化墙赏析:
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0537-3366066,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0537-3366066,诚邀合作伙伴。