齐鲁网·闪电新闻7月26日讯 7月24日晚，从曲阜东站上车回徐州的旅客李女士，在列车运行一段时间后，突然发现自己的单肩包不见了。包里不但有银行卡、社保卡，还有毕业证和手机等物品。李女士拨打12306求助电话，进行了情况说明。
当晚8点左右，曲阜东站微善服务队工作人员刘蕊发现一个单肩包遗落在座位上，她立即将情况向值班员张文涛报告，随后，刘蕊通过岗位人员用的小喇叭在候车大厅内寻找丢包失主，但并未找到。之后两人对包内物品进行清点登记，等候旅客认领。
不久，刘蕊在12306上查看到李女士留下信息后，立即与之联系。李女士得知单肩包下落后激动不已，想让车站工作人员帮忙把包寄到徐州东站，并表示可以付运费。值班员张文涛、服务队刘蕊表示将尽快把李女士单肩包送至徐州东站，不会收取任何费用。当晚，在微善服务队、列车工作人员的接力下，李女士的包通过高铁安全到达徐州车站。
看到物品完璧归赵。李女士赶紧给值班员张文涛打电话致谢：“包已收到，感谢车站工作人员、感谢铁路人的热心相助，使我遗失的物品失而复得。”
