齐鲁网·闪电新闻12月17日讯 12月17日上午，济宁市人民政府新闻办公室召开深化相对集中行政许可权，改革优化营商环境新闻发布会。济宁市行政审批服务局相关负责同志对济宁市加快政务服务流程再造相关内容作了简要介绍并回答记者提问。
记者从发布会上获悉，济宁市拓展民生服务“一链办理”。以便捷高效办好“一件事”为目标，围绕高频、热点、社会反映强烈的政务服务事项，梳理各事项申请材料、流程规范，推动业务整合和流程再造，加强政务服务平台建设，打造便捷高效审批服务。
深化政务服务“一网通办”。按照应上尽上原则，将各领域业务系统接入“一网通办”总门户。完成政务服务业务系统迁移上云，实现数据对接。引进智能视频、人脸识别、区块链等前沿技术，加快系统改造，打造AI智能审批平台。提高申报材料的电子化率，推进更多事项“全程网办”。
全面推行政务大厅“一窗受理”。推行以“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”为特征的“无差别一窗”改革，制定统一的工作标准和工作指南，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，用制度来约束人，消除模糊语言和兜底条款，大幅压减自由裁量权，使办事找政策、按标准、走流程，在阳光下运行，杜绝加塞、说情、找中介等求人现象。
完善政务服务体系。建立健全市、县、乡、村四级线上及线下的政务服务体系，让群众少跑路、就近办。紧扣城乡基层治理，将重点工作以及群众关心关注的事项，全部纳入乡镇（街道）为民服务大厅或村（居）便民服务站集中办理。与建设银行、邮政储蓄银行合作，将政务服务的触角向基层延伸。推行“全科式”办理，建立和完善适应基层实际的办事指南和工作规程。
打造“24小时不打烊政府”。大力推行“掌上办”，进一步提高“爱山东”、“济时通”APP及政务服务微信公众号服务能力，推动更多政务服务向掌上办延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。推进便民服务事项的申报办理、查询、缴费向政务服务自助一体机集中。
持续减证便民。全面推广证明事项告知承诺制，凡申请人书面承诺其申请已经符合告知的条件、标准、要求，并愿意承担不实承诺法律责任的，行政机关不再要求申请人提供有关证明，直接依据书面（含电子文本）承诺即可为其办理相关事项。加强数据共享应用，依托济宁市政务信息共享交换平台和济宁市政务服务“一网通”平台，推进更多证明事项通过数据共享、部门之间核验获取。
试点推行政务服务事项“跨省通办”“全省通办”“全域通办”。与江苏徐州、安徽宿州、淮北等市等合作，探索跨省政务服务通办工作，相关协议将于近期签署。与泰安市已实现自助一体机事项“跨市通办”。相关改革正在按照“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”的模式积极推进，方便企业和群众就近办理，提高满意度和获得感。
加强政务服务信息化建设。与市大数据中心等单位密切配合，加快电子印章、电子证照推广应用，强化基础数据归集，凡系统内已有的证照，不再让办事群众或企业提供。推进政务服务数据跨区域、跨部门、跨行业互联互通、共享运用、校验核对，促进办事部门公共服务相互衔接、业务协同。
