齐鲁网·闪电新闻12月18日讯 近年来，济宁交警支队车管所以人民满意为目标，坚持以人为本，服务至上，规范执法，强化监管，深化放管服改革，落实各项便民利民服务措施，不断提升群众满意度。
在济宁交警支队车管所车驾管业务受理大厅记者看到大厅内的自助服务区配置了自助照相机、自助体检机、自助车驾管业务受理机等自助服务终端，并有专门导办人员，引导群众自助办理补换证等简单业务。大厅负责人陈向东告诉记者，目前业务办理实行申请材料“四减免”，简单业务一证办。申请人身份证明免予复印，免拓号，申请表格免手填写，车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证免提交。补换领牌证等18类车驾管业务，凭本人居民身份证明一证即办。
业务大厅合理规划窗口设置，统一外观标识，统一设置受理窗口，实现车驾管业务一窗式受理、集成服务，实现缴费支付电子化，服务窗口可使用POS机刷卡、支付宝、微信支付方式。单独设置快速业务窗口，办理机动车驾驶证简单查询、修改联系方式、申领免检标志等简单业务，群众无需叫号排队，可到窗口即时办结。实现了业务办理时间由原来一个业务7至8分钟缩短为2至3分钟，窗口办理业务排队次数由原来的至少三次排队减少为一次排队、一次办结。
同时，为了方便市民为私家车挂牌登记，汽车销售商、二手车市场、保险等单位均可代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，为市民提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。截至目前，济宁交警支队车管所已在4S店、二手车交易市场设置33个服务网点。
除此之外，补换领驾驶证、行驶证、申领免检标志等业务，市民可直接在遍布城乡的邮政网点代办，群众只需提交相关业务手续后，即可在家拿到机动车或驾驶证照。截至目前，全市已开通35个邮政代办交管业务便民服务站。
车管抵押登记业务也已进驻金融部门，一站式办理抵押解押业务。目前，已在工商银行、建设银行、中国银行、农业银行等17家银行设置抵押解押便民服务点，群众在银行即可一站办结车辆抵押解押业务。
目前，交警部门卫健部门协调，扩大体检医疗机构范围，明确32家符合资质的医疗机构名单已向全市公开发布，方便群众就近办理驾驶证体检业务。
